Um cupom de desconto é um código ou voucher que oferece um desconto em produtos ou serviços, incentivando compras e fidelizando clientes.
Ele pode ser aplicado em diversas situações, como promoções sazonais, descontos exclusivos para clientes recorrentes ou campanhas de marketing.
Os cupons podem ser divulgados em redes sociais, e-mails, QR Codes e diretamente no catálogo digital da loja
Como aumentar sua lucratividade com os cupons de desconto
1. Criar ofertas estratégicas
Os cupons devem ser atrativos e oferecer um benefício real. Algumas opções incluem:
- Descontos percentuais (ex: 10% de desconto na primeira compra).
- Descontos fixos (ex: R$ 20 de desconto em compras acima de R$ 150).
2. Oferecer cupons para primeira compra
Atraia novos clientes oferecendo um cupom exclusivo para a primeira compra. Isso cria um incentivo imediato e ajuda a converter visitantes em compradores.
3. Programas de fidelidade com cupons
Recompense clientes recorrentes com cupons exclusivos:
- Cupons de desconto para quem atinge um determinado valor em compras.
- Ofertas especiais para clientes VIPs ou assinantes.
- Descontos automáticos após um número específico de compras.
4. Criar um sentimento de urgência
A escassez incentiva compras rápidas. Use estratégias como:
- Cupons por tempo limitado: Ex: “Use até meia-noite e ganhe 15% de desconto!”.
- Descontos exclusivos para os primeiros compradores.
- Ofertas relâmpago válidas por algumas horas ou dias.
5. Divulgar cupons nos canais certos
Compartilhe os cupons onde seu público está:
- E-mail marketing: Envie cupons personalizados para clientes ativos e inativos.
- Redes sociais: Promova cupons em posts, stories e anúncios.
- WhatsApp e SMS: Notifique os clientes diretamente.
- QR Codes: Imprima cupons em embalagens ou materiais.
6. Monitorar e ajustar estratégias
Acompanhe os resultados dos cupons de desconto para entender quais estratégias funcionam melhor.
Com a RediRedi, é possível monitorar o desempenho de cada cupom em tempo real e ajustar campanhas conforme necessário
7. Combinar cupons com outras estratégias de vendas
- Promoções integradas: Destaque os cupons no catálogo digital.
- Venda cruzada e upsell: Ofereça cupons para incentivar compras de produtos complementares.
- Recuperação de carrinho abandonado: Envie um cupom especial para clientes que não finalizaram a compra.
FAQ: Cupons de desconto para lojistas Online
Aqui está uma lista com as principais dúvidas que os lojistas podem ter antes, durante e depois de usar cupons de desconto para impulsionar suas vendas.
Antes de Criar um Cupom de Desconto
1. O que é um cupom de desconto?
Um cupom de desconto é um código promocional que oferece um desconto ou benefício especial (como frete grátis) para incentivar compras e fidelizar clientes
2. Como um cupom pode ajudar a minha loja online?
Os cupons podem:
- Atrair novos clientes.
- Aumentar a taxa de conversão.
- Incentivar compras recorrentes.
- Recuperar carrinhos abandonados.
- Promover produtos específicos.
3. Como definir o valor do desconto?
Considere:
- Margem de lucro: O desconto não pode comprometer sua rentabilidade.
- Objetivo da campanha: Se o foco for atrair clientes, cupons agressivos podem ser uma boa opção. Para fidelização, descontos menores e progressivos podem funcionar melhor.
- Ticket médio: Definir um valor mínimo de compra pode ajudar a manter a lucratividade.
4. Quais são os tipos mais comuns de cupons?
- Desconto percentual (ex: 10% OFF em toda a loja).
- Desconto fixo (ex: R$ 20 de desconto em compras acima de R$ 150).
- Frete grátis (para incentivar compras maiores).
- Desconto progressivo (quanto mais o cliente compra, maior o desconto).
- Brinde (ex: um item grátis na compra de determinado valor).
Durante a campanha de cupons
5. Como divulgar meus cupons de desconto?
- E-mail marketing para clientes cadastrados.
- Redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok).
- WhatsApp e SMS para notificações diretas.
- Banner no site para destacar a promoção.
- QR Codes em materiais físicos (embalagens, panfletos, etc.).
6. Como evitar o uso abusivo dos cupons?
- Definir regras claras (ex: “Válido apenas para a primeira compra”).
- Limitar o número de usos por cliente.
- Configurar uma data de validade para evitar cupons circulando por tempo indeterminado.
7. Posso combinar cupons de desconto com outras promoções?
Depende da estratégia da loja. Algumas plataformas permitem que um cupom seja aplicado em produtos já em promoção, mas isso pode impactar a margem de lucro.
8. Como criar um senso de urgência para aumentar as vendas?
- Prazo limitado (“Cupom válido até meia-noite!”).
- Quantidade restrita (“Apenas para os 50 primeiros clientes!”).
- Ofertas sazonais (Black Friday, Dia dos Namorados, etc.).
Depois de usar cupons de desconto
9. Como medir o sucesso de uma campanha de cupons?
- Número de cupons resgatados.
- Aumento no tráfego e nas vendas.
- Valor médio do pedido (ticket médio).
- Taxa de recompra dos clientes.
10. O que fazer se um cupom não gerou vendas suficientes?
- Ajustar a divulgação (reforçar nas redes sociais ou e-mails).
- Testar diferentes valores (talvez um desconto maior seja mais atrativo).
- Segmentar melhor o público (personalizar cupons para clientes fiéis).
11. Posso reutilizar um cupom depois da expiração?
Sim, você pode criar uma nova campanha usando o mesmo código ou um novo código parecido, como “OUTUBRO10” depois que “SETEMBRO10” expirar.
12. Como incentivar clientes que usaram um cupom a voltarem a comprar?
- Enviar um cupom exclusivo como agradecimento pela compra.
- Criar um programa de fidelidade com descontos progressivos.
- Personalizar ofertas baseadas nos produtos comprados anteriormente.
Dica Extra: Se você quer automatizar e monitorar o desempenho dos seus cupons, a RediRedi oferece uma ferramenta fácil para criar, personalizar e acompanhar cupons de desconto em tempo real
Comece agora a usar cupons de desconto de forma estratégica e veja suas vendas crescerem!
